コールドチェーン輸送の流れについての説明
注文受付:
1輸送管理センターの擔(dān)當(dāng)者はお客様から輸送オーダーを受け取る(FAX)。
2輸送管理センターはお客様から貨物取引?出荷リスト(証明書)を受け取る。
3輸送管理センターは貨物取引?出荷リスト(証明書)をチェックする。
記録:
1輸送管理センターは記録フォームに配達(dá)先、宛先の荷物番號によって區(qū)別する。
2運転手(指定者、車両)は輸送管理センターに貨物取引?出荷リスト(証明書)を取り、記録フォームにサインする。
配置の手配
1輸送計畫を記入する。
2輸送狀況を記入し、追跡フィードバックフォームに配信する。
3パソコンに更新する。
車両の引き渡し
1配送先、重量、容積に応じて、車両の配置を調(diào)整する。
2お客様に輸送計畫を報告し、工場に引き取り時間を確認(rèn)する。
貨物の引取と出荷:
1時間通りにお客様の引取倉庫に到著する。
2車両の狀態(tài)を確認(rèn)する。
3取引手続きをする。
4商品を取り引きし、きちんと貨物を閉じる。
5工場から出荷手続きをする。
6電話で荷受け客(宛先)に到著予定時間を通知する。
輸送中の追跡
1荷受け客情報ファイルを確立します。
2ドライバーはルート情報をタイムリーにフィードバックする。
3荷受け客と配達(dá)について電話で連絡(luò)する。
4追跡記録を記入する。
5異常事態(tài)があれば、顧客と即時に連絡(luò)する。
受領(lǐng)書に署名
1指定された場所に時間通りに到著する。
2商品を引き渡しする。
3必ずサインする。輸送製品の量と品質(zhì)を確保するために、貨物取引?出荷リストと一致すること。
4EMSまたはファックスでお客様の署名がある商品の受領(lǐng)書を送る。
輸送決済:
1請求書を整理する。
2確認(rèn)した後、お客様の請求総括表を精算センターに提出する。
3決済センターが請求書を発行し、お客様から運賃を回収する。